Über die VAG
Können Sie uns kurz das Unternehmen VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft und Ihre Rolle im Unternehmen vorstellen? Was zeichnet die VAG als Arbeitgeber aus?
Innovation hat in Nürnberg Tradition. Das gilt vor allem für den Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs. Schon 1835 startete vom Nürnberger Plärrer aus die erste deutsche Eisenbahn in Richtung Fürth. Und genau dort, wo es damals losging, ist heute unsere Unternehmenszentrale. Untergebracht sind wir in einem Hochhaus, das nach dem Zweiten Weltkrieg als erstes in Bayern gebaut wurde und symbolisch für den Wiederaufbau stand. Wir haben von dort aus einen wunderbaren Blick auf Nürnberg und machen uns so jeden Tag bewusst, wofür und für wen wir arbeiten: für die Nürnberger:innen und unsere l(i)ebenswerte Stadt.
Wir bedienen mit fast 400 eigenen Bussen, Straßen- und U-Bahnen ein weit verzweigtes Liniennetz. Dabei sind wir mit rund 2.300 Mitarbeitenden stets am Puls der Zeit: Bereits 2008 haben wir die deutschlandweit einzige vollautomatische U-Bahn auf die Strecke geschickt. Mit VAG_Rad und digitalen Lösungen, wie der NürnbergMobil-App, bieten wir unseren Kund:innen eine optimierte Mobilitätskette an. Wir investieren in eMobilität bei den Bussen sowie in neue Schienenfahrzeuge und in eine konsequente Instandhaltung des Schienennetzes – immer dem Klima und vor allem unseren Fahrgästen verpflichtet.
Mein Name ist Nina Jahn und bei der VAG stehe ich dem Fachbereich Fahrdienst und Service als HR Business Partnerin zur Seite, beispielsweise wenn es um das Anwerben von Quereinsteiger*innen geht.
Welche Karrieremöglichkeiten gibt es für Quereinsteiger bei der VAG?
Wir suchen ganzjährig Menschen, die Lust haben, unsere Busse, Straßenbahnen oder U-Bahnen durch Nürnberg zu lenken und so unsere Fahrgäste sicher an ihr Ziel zu bringen. Auch für unsere Abteilung Servicedienste stellen wir gerne Quereinsteiger:innen ein, vorwiegend als Fahrausweisprüfer:innen. Wege für eine berufliche Weiterentwicklung gibt es bei uns viele. Je nach Neigung kann bei uns jede:r den persönlichen Traumjob finden.
Offenheit für Quereinsteiger bei der VAG
Warum stellt die VAG Quereinsteiger ein und welche Vorteile sehen Sie darin?
Quereinsteiger:innen bringen Erfahrungen und Sichtweisen aus unterschiedlichen Branchen und Berufen mit. Diese Vielfalt bereichert unser Team, fördert innovative Ansätze und trägt zur Lösung komplexer Probleme bei.
Menschen, die den Mut haben, in einen neuen Beruf zu wechseln, zeigen meist eine hohe Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit. Diese Eigenschaften sind in der sich stetig wandelnden Verkehrsbranche besonders wertvoll.
Quereinsteiger:innen stärken nicht nur unser Team durch ihre unterschiedlichen Hintergründe und Fähigkeiten, sondern fördern auch eine Kultur der Offenheit und des lebenslangen Lernens. Wir glauben fest daran, dass diese Vielfalt uns als Unternehmen widerstandsfähiger und zukunftsorientierter macht.
Können Sie Beispiele für spezifische Fähigkeiten oder Erfahrungen nennen, die Quereinsteiger mitbringen und die sich als besonders wertvoll für Ihr Team erwiesen haben?
Quereinsteiger:innen aus dem Einzelhandel oder der Gastronomie haben oft ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation. Diese Kompetenzen sind besonders wertvoll im direkten Kundenkontakt, sei es an Informationsschaltern, in Servicezentren oder im Umgang mit den Fahrgästen. Die Fähigkeit, auf unterschiedliche Kundenerwartungen einzugehen und auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben, ist ein großer Gewinn. Wer aus einem technischen Beruf umsteigt, tut sich in der Regel beim Erlangen der Fahrberechtigungen für Bus, Straßenbahn oder U-Bahn leichter - ein möglicher Vorteil, aber kein Muss.
Recruiting und Prozesse
Können Sie uns den Rekrutierungsprozess für Quereinsteiger bei der VAG näher erläutern? Gibt es spezielle Programme oder Initiativen, die sich an Quereinsteiger richten?
Interessenten können sich über unsere Karriereseite vag.de/karriere über freie Stellen bei uns informieren. Online können sie dann ihre Bewerbungsunterlagen einreichen. Wir als Personalabteilung prüfen die Bewerbungen und laden geeignete Kandidat:innen zu einem ersten Gespräch ein, um ihre Motivation, ihre beruflichen Erfahrungen und ihre Eignung für die Stelle zu besprechen. Außerdem führen wir spezifische fachliche Tests durch. Ab und zu bieten wir zudem JobDatings an, bei denen wir uns mit Interessierten ganz unkompliziert austauschen.
Integration und Weiterbildung
Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um Quereinsteiger erfolgreich zu integrieren? Welche Schulungen und Weiterbildungsprogramme bieten Sie an?
Die erste Zeit verbringen neue Kolleg:innen in unseren Fahrschulen, wo sie viel über uns als Unternehmen und unsere Aufgaben lernen sowie eine Fahrberechtigung für Straßenbahn, U-Bahn oder Bus erwerben, wenn noch nicht vorhanden.
Neue Mitarbeitende erhalten zudem Schulungen in den Bereichen Kundenservice und Kommunikation, die darauf abzielen, den Umgang mit Fahrgästen zu trainieren, etwaige Konflikte zu lösen und so einen guten Service zu bieten. Ebenfalls auf dem Programm: Schulungen der Fahrzeugtechnik.
Unser Ziel ist es, Quereinsteiger:innen nicht nur erfolgreich in unser Unternehmen zu integrieren, sondern ihnen auch die Werkzeuge und Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, um ihre Karriereziele zu erreichen. Indem wir auf strukturierte Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und gezielte Weiterbildung setzen, schaffen wir eine Umgebung, in der sich Mitarbeitende weiterentwickeln und erfolgreich sein können.
Erfolgsbeispiele und Herausforderungen
Können Sie eine Erfolgsgeschichte von Quereinsteigern bei der VAG teilen? Welche spezifischen Herausforderungen begegnen Ihnen häufig bei der Integration von Quereinsteigern, und wie gehen Sie damit um?
Eine von vielen Erfolgsgeschichten bei der VAG ist die von Erol. Aufgrund seines Engagements und seiner Vorerfahrungen hat er sich bei uns auf einen bemerkenswerten Karriereweg begeben. Ursprünglich begann seine berufliche Laufbahn in der Telekommunikationsbranche, wo er Erfahrungen im technischen Support sammelte sowie im Bereich Inkasso und Call-Center. Nach einer Zeit der Arbeitssuche fand er bei der VAG als Fahrausweisprüfer eine neue berufliche Heimat.
Bei seiner Tätigkeit als Fahrausweisprüfer erwarb Erol nicht nur Kenntnisse im Kundenservice und im Umgang mit Fahrgästen, sondern zeigte auch eine hohe Einsatzbereitschaft und Lernfähigkeit. Diese Eigenschaften fielen auf und er erhielt die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Sachbearbeiter zu absolvieren.
Die entscheidende Wendung kam, als Erol seine Vorkenntnisse und Fähigkeiten nutzte und sich erfolgreich für eine Position als Datenbankadministrator bei der VAG bewarb.
Die Geschichte von Erol zeigt eindrucksvoll, wie durch Engagement, Lernbereitschaft und gezielte Unterstützung Quereinsteiger:innen ihre Karriere in überraschende Bahnen lenken können.
Weitere Geschichten aus unserer Arbeitswelt erzählen wir auf unserem Blog: https://blog.vag.de/arbeitswelt/
Unternehmenskultur und Diversität
Wie tragen Quereinsteiger zur Unternehmenskultur bei? Welche Werte und Prinzipien sind Ihnen dabei wichtig? Wie fördern Sie ein inklusives Arbeitsumfeld?
Quereinsteiger:innen bringen Erfahrungen und Wissen aus anderen Branchen mit, was neue Herangehensweisen und innovative Lösungsansätze begünstigt. Ihre unterschiedlichen beruflichen Hintergründe tragen zur Vielfalt innerhalb des Unternehmens bei, was eine breitere Palette von Ideen und Ansätzen fördert.
Unser Credo: Eine Kultur des gegenseitigen Respekts und der Wertschätzung ist essentiell, um ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden willkommen und unterstützt fühlen. Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit zu fördern hilft, die Stärken aller Mitarbeitenden zu nutzen und gemeinsame Ziele zu erreichen. Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung und Entwicklung ist entscheidend, damit Quereinsteiger:innen ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und sich erfolgreich in ihre neuen Rollen integrieren.
Tipps für Unternehmen und Quereinsteiger
Welche Ratschläge würden Sie anderen Unternehmen geben, die mehr Quereinsteiger einstellen möchten? Was sollten Quereinsteiger beachten, wenn sie sich bei Ihnen bewerben?
Hier muss wohl jedes Unternehmen seinen eigenen Weg finden. Quereinsteiger:innen, die sich bei uns bewerben, empfehlen wir, sich zuvor gut mit dem Wunsch-Beruf auseinanderzusetzen. Wenn Sie sich bereit fühlen für Schichtarbeit, den Umgang mit Menschen und Technik sowie körperlich ausreichend fit sind, sollten wir uns unbedingt kennen lernen.
Abschließende Worte
Gibt es noch etwas, das Sie unseren Leser:innen mitteilen möchten? Wo finden Interessierte mehr Informationen über Karrieremöglichkeiten bei der VAG?
Wir freuen uns über alle Menschen, die den Quereinstieg bei uns in Betracht ziehen. Für alle, die Kinder oder Angehörige versorgen und die sich einen sicheren und sinnstiftenden Job wünschen, bieten wir interessante Arbeitszeitmodelle sowie viele zusätzliche Benefits zu einem fairen Gehalt.
Alle Informationen für den passenden Einstieg bei der VAG Nürnberg finden Interessierte unter www.vag.de/karriere
Interviewpartnerin
Nina Jahn
HR Business Partnerin
VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg
Jobs für Quereinsteiger bei der VAG
VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft
Wir bewegen Nürnberg: Ob mit U-Bahn, Straßenbahn, Bus oder VAG_Rad – wir bringen Sie sicher und umweltfreundlich ans Ziel. Rechnerisch gesehen fahren wir täglich zweimal um die Welt. Für reibungslose Abläufe auf dieser enormen Strecke und natürlich für Ihre Sicherheit als Fahrgäste sorgen rund 2.300 Mitarbeiter*innen. Als Fahrpersonal, in Kundenbüros, in Werkstätten und in der Verwaltung arbeiten sie dafür, dass Nürnberg sich bewegt.
- aus Nürnberg
- 501 - 5.000 Mitarbeitende
- www.vag.de
